Evästeet
Käytämme evästeitä ja javascriptia hyödyntäviä palveluita sivuston käytön analysointiin ja käyttäjäkokemuksen parantamiseen.
Käytämme pääasiassa selaimelle tallennettavia pysyviä evästeitä, jotka ovat voimassa päivästä muutamaan kuukauteen. Joitakin toiminnallisuuksia varten käytämme myös istuntokohtaisia evästeitä. Voit estää seurannan selaimesi asetuksista. Jos et ole niin tehnyt, katsomme että käyttämällä sivustoamme hyväksyt evästeiden käytön.
Eväste on käyttäjän selaimen tallentama tekstitiedosto, joka sisältämän yksilöllisen tunnisteen avulla saamme tietoa sivustollamme vierailleista selaimista. Käyttäjää ei tunnisteta pelkkien evästeiden perusteella, emmekä yhdistä palveluiden seurantatietoja muihin tietoihin (esim. asiakastietoihin). Tarkempaa tietoa evästeistä esim. BBC:n sivuilta (englanniksi) tai Wikipediasta.
Käyttötarkoitukset ja käyttämämme palvelut
Sivuston käytön analysointi ja raportointi
Sivuston analytiikkaa hyödynnämme pääasiassa kävijämäärien seurantaan sivuston eri osissa.
- Google Analytics
- Hotjar
- Cxense
- Episerver
Mainonnan kohdentaminen
Seuraamme mainonnan toimivuutta muissa digitaalisissa medioissa, esim. hakukoneissa, sen perusteella, mitä niistä tullut käyttäjä tekee sivuillamme. Lisäksi voimme kohdentaa sivustollamme käyneille käyttäjille mainontaa muilla kuin omilla verkkosivuillamme.
- Doubleclick
- Cxense
- Google Ads
- Youtube
Käyttökokemuksen parantaminen ja asiakaspalvelu
Hyödynnämme palvelua, jolla voidaan sivuston käytön perusteella tarjota mahdollisuutta reaaliaikaiseen henkilökohtaiseen asiakaspalveluun, esim. sopimuksen tekemisen yhteydessä.
- Giosg lead call
- Episerver
Seurannan estäminen
Voit estää evästeiden tallentamisen ja javascript-palveluiden toiminnan selaimesi asetuksista. Osa sivustomme toiminnallisuuksista ei tuolloin välttämättä toimi kunnolla.